iDMe KPM ialah Sistem Pengurusan Identiti Kementerian Pendidikan Malaysia. Untuk login, buka portal rasmi iDMe, masukkan ID pengguna dan ikuti pengesahan pada skrin. Jika terlupa kata laluan, gunakan menu Lupa Kata Laluan. Pengguna baharu pula boleh bermula melalui Daftar Baru.
iDMe mengurus identiti dan akses pengguna. Aplikasi atau modul yang boleh dibuka bergantung pada peranan akaun masing-masing. Oleh itu, paparan seorang guru mungkin berbeza daripada paparan ibu bapa atau pentadbir sekolah.
Dikemas kini: 26 September 2026. Panduan ini merangkumi akses akaun, pemulihan kata laluan dan perkara yang perlu disemak sebelum menggunakan perkhidmatan KPM.
Ringkasan iDMe KPM
| Perkara | Panduan ringkas |
|---|---|
| Nama sistem | Sistem Pengurusan Identiti, atau iDMe |
| Agensi | Kementerian Pendidikan Malaysia |
| Alamat rasmi | idme.moe.gov.my |
| Fungsi utama | Pengesahan identiti dan akses aplikasi mengikut peranan pengguna |
| Pengguna baharu | Pilih Daftar Baru dan lengkapkan maklumat yang diminta |
| Lupa kata laluan | Gunakan menu pemulihan dan semak e-mel akaun |
| Modul tidak muncul | Semak peranan serta penetapan akses dengan pentadbir berkaitan |
| Bantuan | Rujuk Pengumuman dan Manual Pengguna pada portal rasmi |
Apa itu iDMe dan hubungannya dengan MOEIS?
iDMe ialah pintu pengesahan pengguna untuk aplikasi KPM yang menggunakan sistem tersebut. Konsep single sign-on atau SSO membantu pengguna mengakses aplikasi yang disepadukan melalui identiti akaun yang sama.
MOEIS pula merujuk kepada Sistem Bersepadu KPM. Urusan tertentu dilaksanakan melalui aplikasi atau modul di dalamnya. Akaun yang berjaya login belum tentu mempunyai akses kepada setiap modul. Peranan dan kelayakan pengguna tetap menentukan fungsi yang tersedia.
Contohnya, guru yang sudah boleh masuk ke akaun tetapi tidak melihat fungsi yang diperlukan perlu menyemak penetapan akses. Menukar kata laluan berulang kali biasanya tidak menyelesaikan masalah peranan. Bagi pengguna awam, urusan permohonan juga perlu dibuat melalui modul yang berkaitan selepas akaun diwujudkan.
Untuk panduan mengikut jenis pengguna, rujuk himpunan manual iDMe dan MOEIS oleh JPN Pulau Pinang. Pilih manual yang sepadan dengan tugasan anda dan utamakan arahan pada paparan semasa jika susun atur telah berubah.
16 aplikasi yang boleh dicapai melalui iDMe KPM
Selain urusan login dan pendaftaran akaun, iDMe menyediakan laluan kepada pelbagai aplikasi pendidikan. Antaranya ialah Pengurusan Awam, Pengurusan Murid, Pengurusan Guru, Pengurusan Pentaksiran dan aplikasi khusus seperti pengurusan buku teks serta jadual waktu. Ini menjadikan iDMe relevan kepada beberapa jenis tugasan, bukan sekadar pendaftaran anak ke sekolah.
Senarai di bawah menghimpunkan 16 nama aplikasi daripada paparan aplikasi iDMe yang dirujuk bagi kemas kini ini. Penerangan memberikan gambaran umum berdasarkan bidang yang dinyatakan pada nama aplikasi, bersama cadangan persediaan pengguna. Fungsi terperinci, skop pengguna dan menu sebenar perlu dirujuk dalam manual aplikasi masing-masing.
Senarai ini tidak bermaksud semua akaun mempunyai akses kepada kesemua 16 aplikasi. Paparan dan kebenaran menjalankan sesuatu urusan bergantung pada peranan, institusi serta penetapan sistem. Sesetengah pengguna mungkin boleh melihat nama aplikasi tetapi masih memerlukan peranan tertentu selepas membukanya.
1. Pengurusan Awam
Pengurusan Awam ialah nama aplikasi bagi urusan yang berkaitan dengan pengguna awam. Bagi ibu bapa atau penjaga, mulakan dengan arahan rasmi urusan yang hendak diselesaikan, kemudian cari pilihan yang sepadan dalam akaun. Elakkan menganggap setiap permohonan akan muncul sepanjang tahun kerana urusan tertentu mempunyai tempoh pembukaan tersendiri.
Sebelum mengisi maklumat, sediakan dokumen pengenalan dan butiran anak yang berkaitan. Selepas menghantar sesuatu permohonan, semak statusnya semula. Jika pengesahan atau nombor rujukan disediakan, simpan untuk memudahkan pertanyaan kepada sekolah.
2. Pengurusan Murid
Pengurusan Murid sering digunakan oleh guru kelas untuk pengisian kehadiran murid. Guru perlu memilih kelas dan tarikh yang betul sebelum merekodkan kehadiran. Semak senarai nama supaya catatan dibuat pada murid yang sepatutnya.
Sebelum menyimpan, pastikan maklumat kehadiran sepadan dengan keadaan sebenar pada hari berkenaan. Jika terdapat kesilapan atau rekod yang perlu dibetulkan, ikut prosedur sekolah dan rujuk penyelaras berkaitan. Jangan menganggap rekod telah lengkap tanpa menyemak semula hasil simpanan dalam sistem.
3. Pengurusan Institusi
Pengurusan Institusi ialah bahagian bagi pengurusan data murid, kelas dan sekolah, termasuk SK@S. Bahagian ini penting bagi memastikan maklumat institusi serta rekod berkaitan dikemas kini mengikut keperluan pengurusan sekolah.
Semak nama sekolah, sesi dan kelas sebelum melakukan pengisian atau pembetulan. Bagi urusan SK@S, ikuti pembahagian tugas dan arahan penyelaras sekolah. Sediakan rujukan yang sah, semak perubahan sebelum menyimpan dan pastikan maklumat yang dipaparkan selepas itu adalah tepat. Akses kepada sesuatu menu bergantung pada peranan yang diberikan.
4. Pengurusan Guru
Seperti namanya, aplikasi ini berkaitan dengan pengurusan guru. Guru dan pihak yang mengurus maklumat warga sekolah perlu mengikuti arahan semasa tentang urusan yang dilaksanakan melalui aplikasi tersebut. Jangan menyamakan setiap urusan perkhidmatan dengan satu menu yang sama tanpa merujuk panduan berkaitan.
Jika maklumat tempat bertugas atau peranan yang dipaparkan tidak sepadan dengan keadaan semasa, maklumkan kepada pentadbir. Bagi guru yang baru berpindah, catat maklumat yang tidak tepat supaya semakan lebih mudah dibuat. Membuka akaun baharu berulang kali bukan langkah pertama untuk membetulkan penetapan tugas.
5. Pengurusan Pentaksiran
Pengurusan Pentaksiran sering digunakan oleh guru untuk mengisi data PBD, UASA, PAJSK, SEGAK dan j-QAF. Pilih komponen yang sepadan dengan tugasan anda kerana setiap komponen mempunyai keperluan pengisian serta rekod sokongan yang berbeza.
- PBD (Pentaksiran Bilik Darjah): pengisian data pentaksiran bilik darjah berdasarkan rekod pentaksiran guru.
- UASA: pengisian data Ujian Akhir Sesi Akademik mengikut arahan dan tempoh yang ditetapkan.
- PAJSK: pengisian data Pentaksiran Aktiviti Jasmani, Sukan dan Kokurikulum mengikut panduan berkaitan.
- SEGAK: pengisian data kecergasan fizikal murid berdasarkan rekod pelaksanaan di sekolah.
- Data j-QAF: pengisian data j-QAF mengikut keperluan pelaporan dan arahan semasa.
Sebelum mengisi data, semak sesi, kelas, mata pelajaran atau komponen yang dipilih. Sediakan rekod sokongan dan teliti maklumat sebelum pengesahan akhir. Jika berlaku kesilapan selepas penghantaran, dapatkan prosedur pembetulan daripada penyelaras berkenaan. Guru juga perlu memastikan semua komponen yang menjadi tanggungjawabnya telah diselesaikan, bukan hanya satu menu.
6. Penubuhan dan Pendaftaran Institusi
Aplikasi ini merujuk kepada urusan penubuhan dan pendaftaran institusi. Ia perlu dibezakan daripada pendaftaran akaun iDMe atau pendaftaran seorang anak ke sekolah. Pengguna hendaklah memastikan urusan mereka benar-benar berkaitan dengan institusi sebelum memilih aplikasi ini.
Sebagai langkah persediaan, kenal pasti jenis permohonan dan senarai dokumen rasmi yang diminta. Semak syarat semasa melalui pihak berkuasa pendidikan yang berkaitan. Artikel panduan umum ini tidak menggantikan senarai semak permohonan atau keputusan pihak yang menilai sesuatu pendaftaran.
7. Pengurusan Biasiswa dan Bantuan Kewangan
Pengurusan Biasiswa dan Bantuan Kewangan disenaraikan melalui aplikasi iSafe. Bidangnya berkaitan dengan urusan biasiswa dan bantuan kewangan, namun kewujudan aplikasi dalam akaun tidak bermaksud seseorang layak menerima setiap bantuan. Syarat penerima, tempoh permohonan dan dokumen sokongan perlu disemak mengikut skim yang diumumkan.
Bagi pihak sekolah yang diberikan tugasan berkaitan, pastikan butiran yang digunakan ialah maklumat terkini dan telah disemak. Ibu bapa pula boleh mendapatkan penjelasan daripada sekolah tentang bantuan yang sesuai serta tindakan yang perlu dilakukan oleh penjaga.
8. Pemeriksaan dan Penilaian Institusi Pendidikan
Aplikasi ini mempunyai bidang khusus pemeriksaan dan penilaian institusi pendidikan. Pengguna yang menerima arahan menggunakannya perlu merujuk skop tugasan, instrumen dan tempoh tindakan yang ditetapkan. Ia tidak patut disamakan secara automatik dengan aplikasi pentaksiran murid.
Persediaan yang berguna termasuk menyusun dokumen sokongan, memastikan versi dokumen betul dan mengenal pasti pegawai penyelaras. Apabila lebih daripada seorang warga sekolah terlibat, tetapkan pembahagian kerja supaya maklumat dapat disemak dengan teratur sebelum dihantar atau disahkan.
9. Pengurusan Buku Teks
Pengurusan Buku Teks disenaraikan melalui eSPBT. Aplikasi ini berkaitan dengan bidang buku teks, dan pengguna perlu mengikuti manual serta arahan penyelaras bagi tugasan yang diberikan. Guru yang mengurus SPBT boleh mengenal pasti aplikasi ini berdasarkan nama yang dipaparkan dalam senarai iDMe.
Sebelum melakukan sebarang pengisian berkaitan buku, sediakan rekod sekolah yang diperlukan untuk urusan tersebut. Semak judul, tahun atau tingkatan serta kuantiti apabila maklumat itu diminta. Perbezaan angka perlu diteliti bersama rekod sokongan supaya kesilapan tidak dibawa ke urusan seterusnya.
10. Pengurusan Jadual Waktu (JWIns)
JWIns ialah aplikasi pengurusan jadual waktu. Pengguna perlu membezakan tugas menyemak jadual sendiri daripada tugas menyediakan atau mengurus jadual institusi. Peranan yang diberikan akan menentukan tindakan yang boleh dilakukan dalam sistem.
Bagi penyediaan jadual, persediaan awal yang berguna ialah menyemak maklumat guru, kelas, mata pelajaran dan kekangan waktu yang berkaitan. Bagi guru yang merujuk jadual, pastikan versi serta tarikh kuat kuasa adalah betul. Jika berlaku perbezaan paparan, dapatkan pengesahan penyelaras sebelum membuat perubahan pada urusan kelas.
11. Dashboard dan Pelaporan
Dashboard dan Pelaporan merujuk kepada paparan maklumat serta laporan. Ketika membaca sesuatu paparan, semak penapis dan tempoh data jika disediakan. Angka daripada dua laporan tidak semestinya boleh dibandingkan terus apabila sesi, institusi atau kumpulan yang dipilih berbeza.
Sebagai amalan kerja, catat konteks angka sebelum menggunakannya dalam mesyuarat atau dokumen sekolah. Jika laporan boleh dimuat turun, semak kandungannya sebelum dikongsi. Maklumat individu yang tidak diperlukan bagi tujuan perbincangan tidak perlu diedarkan bersama keseluruhan laporan.
12. Sistem Pengesanan KPM (SiPKPM)
SiPKPM dipaparkan dengan nama Sistem Pengesanan KPM. Oleh sebab nama ringkas sahaja tidak menerangkan semua skop operasinya, pengguna perlu membaca arahan dan manual di dalam aplikasi untuk mengetahui tugasan yang berkaitan. Jangan membuat andaian tentang jenis rekod yang perlu dimasukkan berdasarkan perkataan “pengesanan” semata-mata.
Apabila menerima arahan menggunakannya, semak pihak yang mengeluarkan arahan, tempoh tindakan dan maklumat yang diperlukan. Jika nama aplikasi muncul tetapi tugas anda tidak jelas, dapatkan penjelasan daripada penyelaras sebelum mengubah rekod.
13. Career Development Informative Kit (CerDik)
CerDik disenaraikan sebagai Career Development Informative Kit. Berdasarkan namanya, fokus aplikasi berkaitan maklumat pembangunan kerjaya. Kandungan, sasaran pengguna dan aktiviti yang tersedia hendaklah dirujuk pada paparan sebenar serta panduan aplikasi.
Pengguna boleh bermula dengan mengenal pasti tujuan mereka, seperti mencari maklumat atau melaksanakan tugasan yang diarahkan. Bezakan bahan penerangan dengan urusan permohonan rasmi. Membaca maklumat dalam aplikasi tidak dengan sendirinya bermaksud seseorang telah menghantar permohonan, menerima tawaran atau mendapat kelulusan.
14. Sistem Telemetri dan Aduan Telaga Tiub (STATT)
STATT mempunyai bidang khusus telemetri dan aduan telaga tiub. Oleh itu, ia berbeza daripada saluran umum untuk semua masalah akaun iDMe. Pengguna yang menghadapi masalah kata laluan atau akses modul perlu menggunakan saluran bantuan akaun yang berkaitan.
Jika ditugaskan membuat aduan berkaitan telaga tiub, sediakan maklumat lokasi, masa kejadian dan penerangan masalah yang jelas. Tambahkan bukti yang diminta melalui saluran rasmi. Ikuti prosedur institusi bagi masalah bekalan air yang memerlukan tindakan segera.
15. Sistem Permohonan Aliran Agama Dan Dini
Aplikasi ini merujuk kepada permohonan Aliran Agama dan Dini. Pengguna perlu menyemak pengumuman rasmi tentang sesi, kategori permohonan serta syarat yang berkenaan. Kehadiran ikon aplikasi tidak membuktikan bahawa permohonan sedang dibuka atau semua calon boleh memohon.
Sebelum bermula, baca syarat dan sediakan dokumen yang disenaraikan. Selepas pengisian, semak sama ada permohonan masih berstatus draf atau sudah dihantar, jika status tersebut disediakan. Simpan pengesahan dan rujuk saluran rasmi untuk keputusan atau tindakan susulan.
16. Sistem PAJSK Institusi Pendidikan Luar (SPIL)
SPIL disenaraikan sebagai Sistem PAJSK Institusi Pendidikan Luar. Nama ini perlu diperhatikan supaya pengguna tidak tersalah memilih aplikasi hanya kerana melihat istilah PAJSK. Rujuk arahan yang menentukan institusi dan kategori pengguna yang perlu menggunakan SPIL.
Bagi petugas yang diberikan tanggungjawab, sediakan rekod aktiviti serta dokumen sokongan yang diperlukan mengikut panduan berkenaan. Semak identiti murid dan sesi sebelum pengisian. Jika tidak pasti sama ada institusi anda menggunakan aplikasi ini, dapatkan pengesahan penyelaras terlebih dahulu.
Cara membuka aplikasi daripada akaun iDMe
Untuk mengakses aplikasi, mulakan semula daripada portal iDMe dan gunakan akaun sendiri. Kaedah ini membantu anda mengikut laluan akses yang disediakan bagi sesi semasa. Pautan panjang yang disalin selepas login mungkin mengandungi maklumat sesi, lalu tidak sesuai dijadikan pautan umum dalam kumpulan atau laman web.
- Login ke portal iDMe menggunakan maklumat akaun yang sah.
- Kenal pasti nama aplikasi yang sepadan dengan urusan atau arahan kerja.
- Pilih aplikasi tersebut dan tunggu proses peralihan selesai.
- Semak nama pengguna, institusi dan peranan yang dipaparkan jika tersedia.
- Baca pengumuman aplikasi sebelum memulakan pengisian.
- Lengkapkan urusan, semak hasil simpanan dan log keluar selepas selesai.
Jika sesi tamat semasa berpindah aplikasi, kembali ke portal dan login semula. Elakkan terus menggunakan pautan sesi lama daripada sejarah pelayar. Jika hanya satu aplikasi gagal dibuka sedangkan akaun iDMe boleh diakses, nyatakan nama aplikasi itu ketika meminta bantuan supaya masalah dapat dikenal pasti dengan lebih tepat.
Cara login iDMe KPM
- Buka portal rasmi. Pastikan alamat pada pelayar ialah idme.moe.gov.my sebelum memasukkan maklumat akaun.
- Masukkan ID pengguna. Gunakan nombor kad pengenalan atau pasport yang didaftarkan, mengikut label ruangan yang dipaparkan.
- Tekan Daftar Masuk. Ikuti langkah pengesahan seterusnya. Jika kata kunci keselamatan dipaparkan, semak bahawa maklumat itu sepadan dengan akaun anda.
- Masukkan kata laluan. Periksa huruf besar, huruf kecil dan ruang kosong yang mungkin tersalin bersama kata laluan.
- Pilih aplikasi yang diperlukan. Selepas berjaya masuk, buka modul yang tersedia untuk peranan anda.
- Log keluar apabila selesai. Langkah ini penting jika anda menggunakan komputer sekolah, makmal atau peranti yang dikongsi.
Jika aplikasi dibuka dalam tab baharu, pastikan anda melihat tab yang betul. Elakkan membuat perubahan serentak pada rekod yang sama melalui beberapa tab kerana anda mungkin tersalah menyimpan versi maklumat.
Cara daftar akaun baharu
Pendaftaran akaun sesuai untuk pengguna yang belum mempunyai akaun iDMe. Sebelum bermula, sediakan maklumat pengenalan diri dan e-mel yang boleh anda akses sendiri. E-mel aktif memudahkan penerimaan arahan pengesahan serta pemulihan akaun pada masa akan datang.
- Pilih Daftar Baru pada halaman utama.
- Lengkapkan ruangan wajib berdasarkan dokumen pengenalan anda.
- Semak ejaan nama, nombor pengenalan dan alamat e-mel sebelum menghantar borang.
- Lengkapkan pengesahan yang diminta oleh sistem dan hantar pendaftaran.
- Semak peti masuk e-mel, termasuk folder spam atau junk, untuk arahan susulan.
- Ikuti proses pengaktifan atau login pertama yang diberikan. Jika sistem membekalkan kata laluan sementara, tukarkannya mengikut arahan.
Pendaftaran akaun tidak sama dengan penghantaran permohonan. Selepas akaun tersedia, ibu bapa masih perlu melengkapkan urusan anak dalam modul yang berkenaan. Semak status penghantaran atau pengesahan pada modul tersebut sebelum menganggap urusan selesai.
Jika sistem menyatakan nombor pengenalan sudah didaftarkan, cuba pemulihan akaun dahulu. Jangan menggunakan nombor pengenalan orang lain semata-mata untuk melepasi mesej ralat.
Lupa kata laluan iDMe: langkah pemulihan
Halaman rasmi Lupa Kata Laluan iDMe meminta nombor kad pengenalan atau pasport dan memaklumkan bahawa pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel. Ini perlu dibezakan daripada tangkap layar lama yang mungkin menunjukkan susunan ruangan berbeza.
- Buka menu Lupa Kata Laluan melalui portal rasmi.
- Masukkan nombor pengenalan yang dikaitkan dengan akaun.
- Lengkapkan ruangan tambahan atau pengesahan jika diminta, kemudian pilih Hantar Tetapan.
- Buka e-mel yang didaftarkan dan semak arahan pemulihan. Periksa folder spam jika mesej belum kelihatan.
- Ikuti pautan atau arahan yang diterima untuk menetapkan kata laluan baharu.
- Patuh syarat kata laluan yang dipaparkan pada skrin, kemudian cuba login semula.
Gunakan kata laluan yang unik dan simpan dalam pengurus kata laluan yang dipercayai. Elakkan menyimpan kata laluan dalam kumpulan WhatsApp, nota terbuka pada komputer bersama atau tangkap layar yang boleh dilihat orang lain.
Jika e-mel pemulihan tidak diterima
Semak dahulu bahawa anda sedang membuka peti e-mel yang betul. Cari mesej berkaitan iDMe dalam folder spam, junk dan semua mel. Jika beberapa permintaan telah dibuat, baca arahan pada mesej terkini supaya anda tidak menggunakan pautan lama secara tidak sengaja.
Jika e-mel yang didaftarkan sudah tidak aktif atau anda terlupa alamatnya, rujuk saluran bantuan yang disenaraikan pada portal. Guru boleh mendapatkan panduan awal daripada pentadbir sistem di sekolah; ibu bapa pula boleh menghubungi sekolah untuk mengetahui saluran yang sesuai bagi urusan murid.
Maklumat terkini yang perlu diberi perhatian
1. E-mel supportidMe lama telah ditutup
Pengumuman pada portal rasmi menyatakan bahawa supportidMe@moe.gov.my ditutup mulai 1 Mac 2025 bagi tujuan penyelarasan. Oleh itu, jangan bergantung pada alamat tersebut walaupun masih tercetak dalam manual atau artikel lama. Buka bahagian Pengumuman untuk mendapatkan saluran masalah dan aduan yang sedang disenaraikan.
2. Urusan Tahun 1 sesi 2027 mempunyai jadual khusus
Menurut halaman pendaftaran sekolah rendah KPM, permohonan Tahun 1 sesi 2027 dibuka dari 15 Februari hingga 31 Mac 2026. Hebahan JPN Sarawak tentang penempatan Tahun 1 2027 pula menyatakan tempoh semakan dan rayuan pada 1 hingga 31 Ogos 2026, dengan rayuan tertakluk kepada kekosongan.
Pada tarikh kemas kini artikel ini, kedua-dua tempoh tersebut sudah berlalu. Jika anda belum menyelesaikan urusan penempatan, hubungi sekolah atau PPD berkaitan untuk arahan susulan. Kewujudan akaun iDMe tidak bermaksud permohonan atau rayuan masih dibuka.
3. Akses aplikasi perlu mengikut arahan semasa
Gunakan aplikasi yang tersedia pada akaun dan arahan rasmi bagi tugasan berkenaan. Jangan menganggap semua sistem seperti eGTukar, SPLKPM atau perkhidmatan lain menggunakan aliran yang sama hanya kerana anda mempunyai akaun iDMe. Pautan, kaedah akses dan pelaksanaan modul boleh berbeza.
Tidak boleh login atau modul tidak muncul?
Kenal pasti dahulu tahap masalah. Jika anda gagal sebelum masuk ke akaun, semak ID dan kata laluan. Bagi akaun yang berjaya login tetapi sesuatu fungsi tiada, semakan peranan mungkin diperlukan. Sebaliknya, apabila seluruh halaman gagal dimuatkan, cuba langkah asas pada peranti dan sambungan internet.
- ID atau kata laluan ditolak: semak maklumat yang ditaip dan gunakan pemulihan akaun jika perlu.
- Halaman lambat atau kosong: cuba semula selepas beberapa ketika, semak sambungan dan gunakan pelayar yang telah dikemas kini.
- Sesi tamat: buka semula portal dan login sebelum menyambung urusan. Semak dahulu sama ada maklumat terakhir sudah disimpan.
- Modul tidak kelihatan: maklumkan nama modul kepada pentadbir yang mengurus akses; jangan berkongsi akaun rakan untuk mendapatkan fungsi itu.
- Maklumat anak atau rekod sekolah tidak tepat: rujuk sekolah bagi semakan rekod dan hubungan penjaga yang berkaitan.
Langkah ini ialah semakan awal, bukan pengesahan bahawa portal sedang mengalami gangguan. Elakkan menyebarkan dakwaan sistem bermasalah di seluruh negara hanya berdasarkan kegagalan pada satu peranti.
Maklumat yang membantu apabila meminta bantuan
Sediakan penerangan ringkas supaya pihak yang membantu dapat mengenal pasti masalah dengan lebih cepat. Catat tarikh dan masa kejadian, nama modul, mesej ralat serta langkah terakhir sebelum masalah berlaku.
Contoh laporan yang jelas: “Saya berjaya login, tetapi modul yang diperlukan tidak dipaparkan. Masalah berlaku pada 26 September, kira-kira 10 pagi, menggunakan Chrome di komputer sekolah.” Tambahkan tangkap layar yang telah menutup maklumat peribadi apabila diperlukan.
Jangan sertakan kata laluan, kod pengesahan atau pautan pemulihan akaun. Maklumat pengenalan diri hanya patut diberikan apabila diminta melalui saluran rasmi yang sesuai.
Soalan lazim iDMe KPM
1. Apakah laman rasmi iDMe?
Laman rasminya ialah idme.moe.gov.my. Semak alamat penuh pada pelayar sebelum login. Laman panduan pihak lain, termasuk Pendidik2u, tidak mengurus kata laluan akaun anda.
2. Adakah iDMe hanya untuk guru?
Tidak. Sistem pengurusan identiti ini turut melibatkan pengguna seperti ibu bapa, penjaga dan pengguna awam yang berkaitan. Fungsi yang dapat dicapai bergantung pada peranan serta urusan masing-masing.
3. Bolehkah saya pulihkan kata laluan jika terlupa?
Ya. Gunakan menu Lupa Kata Laluan pada portal rasmi dan ikuti arahan melalui e-mel. Jika e-mel tidak dapat diakses, rujuk saluran bantuan dalam Pengumuman untuk langkah seterusnya.
4. Mengapa modul tertentu tiada walaupun login berjaya?
Akses modul bergantung pada peranan pengguna. Maklumkan kepada pentadbir berkaitan tentang fungsi yang tidak muncul supaya penetapan akses boleh disemak. Reset kata laluan tidak semestinya mengubah peranan akaun.
5. Adakah daftar akaun bermaksud permohonan Tahun 1 sudah selesai?
Tidak. Akaun membolehkan anda mengakses sistem. Permohonan, penghantaran maklumat dan semakan penempatan ialah urusan berasingan yang tertakluk pada jadual serta arahan KPM.
Mulakan dengan urusan yang hendak diselesaikan
Untuk menggunakan iDMe dengan lebih lancar, pastikan akaun boleh diakses sebelum tarikh akhir sesuatu urusan. Semak e-mel, kenal pasti modul yang diperlukan dan simpan pengesahan penghantaran jika disediakan. Bagi panduan pengurusan sekolah dan tugasan pendidik yang lain, anda boleh meneroka Hab Guru Pendidik2u.